Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la entrega?
Nuestro objetivo es entregar sus productos con la mayor eficiencia posible. Nuestros plazos de entrega estándar son los siguientes:
- Acristalamientos, toldos y marquesinas para coches: 3-4 semanas.
- Marquesinas solares: 6-8 semanas.
- Cercas, saunas, jacuzzis y todos los muebles de exterior: 3-5 días.
¿Cuánto dura la garantía de sus productos?
Todas nuestras terrazas y cerramientos de cristal cuentan con una garantía de 10 años en la estructura desde la fecha de instalación. Nuestros otros productos y elementos de acabado tienen una garantía de 5 años en la estructura. Esto cubre los defectos de fabricación e instalación. Se aplican los términos y condiciones completos.
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar una sala de cristal o una veranda?
En la mayoría de los casos, las marquesinas se pueden instalar en 1 o 2 días, mientras que las habitaciones de cristal suelen tardar entre 3 y 5 días. Los tiempos de instalación pueden variar según el tamaño, el diseño y las especificaciones de cada proyecto individual.
¿De qué están hechos sus productos?
Todas nuestras estructuras están fabricadas con aluminio de alta calidad con un duradero acabado de pintura en polvo, lo que proporciona resistencia, durabilidad y una excelente protección contra las inclemencias del tiempo.
¿Cuál es el proceso de instalación de la veranda?
Cada hogar es único, y cada instalación tiene sus propios requisitos. Durante su consulta, un experto de WhatAGarden evaluará su propiedad y le proporcionará un plazo estimado para la instalación. Una de las razones clave para elegir WhatAGarden es nuestro experimentado equipo de instalación, que trabaja de manera eficiente, profesional y con gran atención al detalle, asegurando un proceso de instalación fluido y ordenado.
¿Cómo puedo obtener más información sobre las salas de cristal WhatAGarden?
Simplemente contáctenos y haremos los arreglos para que un experto local visite su hogar. Podrá hablar sobre sus requisitos, explorar diferentes estilos y colores, y descubrir la mejor solución para su espacio exterior. Le proporcionaremos un presupuesto totalmente personalizado basado en su hogar y sus necesidades, sin compromiso de contratación.
¿Qué tipo de cimientos se requieren para sus cocheras y saunas?
Nuestras estructuras están diseñadas para ser instaladas en superficies firmes y niveladas, como losas de hormigón armado o áreas pavimentadas, para garantizar una estabilidad a largo plazo y un drenaje adecuado. Proporcionamos una guía detallada de preparación del sitio antes de la instalación para asegurarnos de que su terreno esté listo.
¿Puedo personalizar el color o el acabado de las vallas y marquesinas de aluminio?
Sí, dado que todos nuestros componentes de aluminio reciben una capa de pintura electrostática en nuestras instalaciones, ofrecemos una gama de acabados de primera calidad que combinan con el estilo de su propiedad, lo que garantiza tanto un atractivo visual como una protección ambiental adicional contra los elementos.
¿Qué instalaciones eléctricas se requieren para sus saunas exteriores?
Recomendamos un electricista profesional para manejar la conexión de la fuente de alimentación. Nuestras unidades de sauna vienen con especificaciones para el amperaje requerido, y la instalación debe cumplir con las normativas de seguridad locales para los elementos calefactores y los sistemas de iluminación internos.
¿Es posible ajustar la separación o la altura de las lamas de sus sistemas de vallas?
Nuestros sistemas de cercado son modulares, lo que permite flexibilidad en la altura del panel y el espaciado de las lamas. Esto le permite adaptar el diseño para lograr el equilibrio exacto de privacidad, transmisión de luz y flujo de aire que necesita para su espacio exterior específico.
¿Cómo manejan la entrega y la preparación del sitio para artículos grandes como cocheras y saunas?
Una vez que se confirme un pedido, nuestro equipo coordinará un programa de entrega con usted. También proporcionamos una lista de verificación de preensamblaje que describe exactamente lo que debe prepararse en su propiedad para garantizar un proceso de ensamblaje fluido, rápido y eficiente el día de la llegada.